Как мы работаем

Схема работы интернет-магазина

1. В магазин поступает заказ;
2. Сотрудник магазина связывается с Вами и уточняет все вопросы по времени дате доставки или предложит наиболее близкий к Вам пункт самовывоза;
3. Без предварительного звонка и согласования даты и времени, заказы не отправляются;
4. Все междугородние заказы по России, не зависимо от места нахождения Вашего города, подтверждаются оператором магазина по телефону, указанному в заказе. Дождитесь телефонный звонок в течение рабочего дня по московскому времени, и Вы сможете легко разрешить все возникшие вопросы. Без предварительного согласования, заказы на Почту России не сдаются;
5. Если Вам нужна консультация в выборе необходимых средств, Вы затрудняетесь в подборе цвета, тона и т.д., Вас проконсультирует сотрудник магазина или свяжет с Вами визажиста. Открыт сервис для клиента «Вопрос визажисту» https://vk.com/jeanskosmetic. Вы можете задать  вопрос визажисту сайта на странице в Контакте «Советы визажиста». Визажист ответит на вопрос в течение одного дня;
6. Если Вы предполагаете оплачивать заказ с расчетного счета, Вам пришлют счет с реквизитами для оплаты на электронный адрес, указанный в заказе;
7. Если заказанный товар закончился, с Вами обязательно свяжется сотрудник магазина и решит вопрос по замене товара или уменьшению счета заказа;